FAQ - häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es bis meine Bestellung ankommt?
Der Versand innerhalb Österreichs dauert normalerweise 2-4 Werktage. Nach Deutschland 3-6 Werktage und in alle weiteren EU Länder 4-10 Tage.
Wo werden die Produkte hergestellt?
All unsere Produkte werden von Hand in unserer Manufaktur im Burgenland erzeugt.
Sind alle Produkte bio?
Ja, all unsere Produkte sind Bio zertifiziert, was jährlich von der Austria Bio Garantie (AT-BIO-301) Kontrollstelle überprüft wird.
Sind eure Produkte für Vegetarier_innen und Veganer_innen geeignet?
Ja, all unsere Produkte sind vegan. Damit du dir da ganz sicher sein kannst, sind unsere Produkte V-Label zertifiziert, was jährlich von der Austria Bio Garantie in Zusammenarbeit mit der Veganen Gesellschaft Österreich überprüft wird.
Sind eure Produkte für Allergiker_innen geeignet?
Die meisten unserer Produkte enthalten keine kennzeichnungspflichtigen Allergene. Die genauen Zutaten findest du in der Beschreibung jedes einzelnen Produkts.
Kann ich euch die gebrauchten Gläser zurück geben?
Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können wir die Gläser nicht wiederverwenden.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, in unserem Shop gibt es keinen Mindestbestellwert.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja es besteht ein Rückgaberecht. Das geht natürlich nur mit ungeöffneten, versiegelten Produkten. Details findest du unter Wiederrufsrecht.